Support

Der Support hat bei WEBTRIBUTE einen grossen Stellenwert. Wir unterstützen Sie bei technischen Anliegen, erstellen und pflegen Inhalte und Grafiken für Ihre Webseite ein und beraten Sie auch bei marketingtechnischen Fragen. Mit Videokonferenz, Screensharing und Remote Access stellen wir eine nahe Kommunikation sicher, teilen den Bildschirm mit Ihnen und nehmen technische Eingriffe über remote access vor.

Beim Support setzt WEBTRIBUTE auf Remote Access Tools

Damit wir schnell und einfach Ihr Problem bearbeiten können, setzen wir Remote Access Tools ein wie Teamviewer oder Chrome Remote Desktop. Damit können wir Anpassungen an Ihrem Computer vornehmen, als ob wir den Computer vor Ort bedienen würden. 

Wir empfehlen unseren Kunden, die App Teamviewer zu installieren: